接到用户故障报告后,公司将及时电话应答,电话未能解决的,在正常情况下,2小时内给予答复,8小时内予以响应,如果不能及时修复,我们提供备用产品供用户使用。
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客户满意度是用来衡量产品质量的真正标准。为创造**,提高企业**度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“的价格、周到的服务、的产品质量”的原则向您郑重承诺:
服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
服务目标:服务质量赢得用户满意